یک عضو شورای شهر تهران درمورد علت دیر بر طرف شدن مشکل خرابی پله‌های برقی می‌گوید که بیشتر به علت نقص فنی و قطعات است. گویا قطعات به سختی پیدا می‌شود و به همین دلیل با سختی آن‌ها را تعمیر و راه‌اندازی می‌کنند. ولی آن طور که گفته شده، مشکل بیشتر پله‌های برقی بر طرف شده است.

انتشار تصویری از خرابی پله‌برقی‌ خروجی اصلی ایستگاه متروی آزادی به سوژه فضای مجازی تبدیل شده است.

نادعلی سخنگوی شورای شهر تهران در گفتگو با «انتخاب» درباره علت خرابی پله‌های برقی شهر تهران، اظهار کرد: «وقتی در سطح شهر تردد می‌کنیم، تقریبا بیشتر این پله برقی‌ها خاموش نیستند، بلکه به طور کل خراب هستند. به طور کلی می‌توان گفت که وضعیت پله‌برقی‌ها به علت نبود قطعات یدکی و تحریم‌ها دچار مشکلات زیادی شده‌اند و هزینه زیادی هم به دنبال دارند. با این حال موضوع تعمیر پله برقی‌ها چون با سازمان زیباسازی است، دوستان قبول کرده‌اند که ظرف مدتی تعمیراتش را انجام دهند.»